Comment régler le problème d’écran bleu d’un iPhone ?

Avez-vous déjà rencontré une situation où votre iPhone redémarre automatiquement, puis affiche soudainement un écran bleu, puis redémarre à nouveau ? Dans cette situation, vous ne pouvez rien faire : l’écran reste vide et les boutons ne répondent pas. Ce phénomène est techniquement connu sous le nom d’écran bleu de la mort et peut se produire pour diverses raisons. Il s’agit d’un problème très grave car le gel de l’iPhone affecte son utilisation normale et peut vous causer beaucoup de désagréments. Alors, comment réparer l’écran bleu de votre iPhone ?

Effectuez un hard reset de votre iPhone

Si l’écran ne répond pas au toucher, vous pouvez essayer un hard reset (redémarrage forcé), qui n’effacera pas le contenu de l’appareil. Dans certains cas, votre iPhone peut subir des dommages si le hard reset est mal effectué. Il est alors conseillé de confier la répartition de votre iPhone à un service de réparation iPhone Nivelles pour éviter tout risque.

Si vous avez un iPhone X, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus, appuyez simplement sur le bouton de volume haut. Effectuez un appui bref puis relâchez rapidement le bouton de volume bas. Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’au moment où vous apercevrez le logo Apple. Si vous avez un iPhone 7 ou l’iPhone 7 Plus, appuyez sur le bouton latéral et le bouton de volume bas et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple. Mais si vous êtes sur l’iPhone 6s et les versions antérieures, appuyez et maintenez enfoncés le bouton d’accueil et le bouton supérieur (ou latéral) pendant au moins 10 secondes jusqu’au moment où vous apercevrez le logo Apple.

Mise à jour des applications à la dernière version

Vous pouvez également essayer de mettre à jour les applications de votre iPhone avec la dernière version. Pour ce faire, ouvrez l’application App Store et appuyez sur Mise à jour. Si les nouvelles versions compatibles avec iOS de certaines applications ne sont toujours pas publiées, elles peuvent provoquer un plantage de l’écran bleu sur votre iPhone lorsque vous l’utilisez.

Désactivez la synchronisation iCloud pour iWork

Les applications qui se synchronisent avec iCloud peuvent causer ce problème d’écran bleu de la mort. Le plus courant est iWork. Certaines personnes appuient sur le bouton d’accueil pendant l’édition d’un document et cela provoque parfois un crash de l’iPhone, suivi d’un écran bleu et d’un redémarrage. Vous pouvez désactiver la synchronisation iCloud pour éviter ce problème. Effectuez l’une des opérations suivantes, en fonction des paramètres de l’appareil que vous souhaitez modifier.

Allez dans Paramètres > [Votre nom] > iCloud (ou Paramètres > iCloud) et désactivez la synchronisation en sélectionnant Pages, Keynote et Numbers.

Restaurer votre iPhone aux réglages d’usine dans iTunes (suppression des données)

Si votre appareil ne fonctionne pas, vous pouvez le restaurer en utilisant votre ordinateur via iTunes. Il convient de mentionner qu’une récupération complète effacera tout le contenu de votre iPhone. Si vous avez décidé de le faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Branchez votre téléphone iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil. Lancez iTunes. Une fois que votre iPhone a été détecté, cliquez sur le bouton iPhone. En bas de la fenêtre Résumé, cliquez sur le bouton Restaurer l’iPhone. Ensuite, cliquez sur Restaurer et iTunes restaurera votre iPhone dans son état d’origine. Une fois la restauration terminée, votre iPhone redémarrera et un écran de bienvenue apparaîtra où vous pourrez configurer votre iPhone et transférer vos données de sauvegarde depuis iCloud, iTunes.