Le personal shopper est une bouée de sauvetage pour les clients qui ont besoin d’aide lorsqu’ils font leurs courses, ou lorsqu’ils vont se rendre à un évènement avec une belle image. Vous pourriez vous épanouir dans une carrière de personal shopper si vous aimez travailler avec les autres. Dans les lignes qui vont suivre, sachez comment aider ses clients en tant que personal shopper.
Les responsabilités d’un personal shopper
Le rôle d’un personal shopper est d’aider les clients à trouver des vêtements et des accessoires qui correspondent à leur style, à leur morphologie et à leur budget. Le personal shopper travaille généralement dans des magasins de mode ou en tant que consultant indépendant, ou encore il peut collaborer avec une Agence de relooking vestimentaire à Paris. Le personal shopper rencontre ses clients pour discuter de leurs besoins et de leurs préférences en matière de style vestimentaire. Il peut également évaluer leur morphologie et leur donner des conseils sur les couleurs et les motifs qui conviennent le mieux à leur teint et leur silhouette.
Une fois qu’il a compris les besoins du client, le personal shopper sélectionne les vêtements et les accessoires qui répondent le mieux à ces critères. Il peut également proposer des idées de tenues complètes, y compris les chaussures et les accessoires.
En somme, le rôle d’un personal shopper est de fournir un service personnalisé et professionnel en matière de mode et de style vestimentaire, afin d’aider les clients à se sentir confiants et à avoir une apparence impeccable.
Comment accompagner ses clients en tant que Personal shopper ?
En tant que personal shopper, vous êtes chargé de fournir une assistance personnalisée à vos clients pour leur permettre d’obtenir les vêtements, les accessoires et les produits de beauté dont ils ont besoin. Voici quelques conseils pour aider votre client de manière efficace en tant que personal shopper :
- Lorsque vous travaillez avec un nouveau client, il est important de prendre le temps de comprendre ses préférences et ses besoins. Posez des questions sur ses goûts, ses couleurs préférées, son budget, sa taille, son style de vie, etc.
- Avant de rencontrer votre client, faites des recherches sur l’actualité du relooking vestimentaire en France, les boutiques locales, les dernières tendances de la mode et les marques qui correspondent à ses préférences. Ainsi, vous pourrez recommander des produits pertinents et gagner du temps lors de vos rendez-vous.
- Planifiez des rendez-vous de shopping avec votre client dans des magasins adaptés à ses besoins et préférences. Prévoyez suffisamment de temps pour essayer des vêtements, des chaussures, des accessoires et pour trouver des produits de beauté adaptés à ses besoins.
- En tant qu’expert en mode, vous pouvez conseiller votre client sur les vêtements et les accessoires qui conviennent le mieux à sa morphologie, à son style de vie et à ses goûts. Vous pouvez également proposer des idées de tenues complètes et des conseils de style.
- Assurez-vous que votre client se sente à l’aise pendant les séances de shopping et qu’il reçoive un service de qualité.
- Soyez disponible pour répondre à toutes ses questions et faites preuve de patience et d’empathie.
En suivant ces conseils, vous pourrez aider votre client à trouver les vêtements et les accessoires dont il a besoin tout en lui offrant un service personnalisé et de qualité.
Comment fidéliser ses clients dans le métier de personal shopper ?
Pour fidéliser vos clients dans le métier de personal, soyez professionnel, à l’écoute et respectueux de leurs choix. Prenez le temps de bien comprendre ses besoins et ses préférences en matière de style et de mode. Par ailleurs, proposez des conseils personnalisés en fonction de la personnalité, de la morphologie et du style de votre client. Montrez-lui que vous prenez en compte ses goûts et ses besoins spécifiques.
Pour le reste, faites-en sorte que l’expérience de shopping soit agréable pour votre client en offrant un service attentionné, professionnel et personnalisé. Soyez à l’écoute de ses demandes et n’hésitez pas à lui offrir des petits extras comme une boisson ou un snack.